Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 09.08.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

SATICI

Ticaret Unvanı / İşletme Sahibi: Mehmet Emre Yalçın

Marka: Mey Elegance

Vergi Dairesi: Elbistan

Adres:
Yeşilyurt Mahallesi Nurlu Sokak No:21 İç Kapı No:13
Elbistan / Kahramanmaraş

Telefon:
0506 151 45 14

E-posta:
info@meyelegance.com

ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşme; Alıcının, www.meyelegance.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin;

  • Adı
  • Modeli
  • Rengi
  • Bedeni
  • Adedi
  • Satış Fiyatı
  • KDV Dahil Toplam Tutarı
  • Kargo Ücreti (varsa)

Sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Shopify Payments (aktif olması halinde)
  • İleride sunulabilecek diğer ödeme yöntemleri

Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Siparişler ödeme onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlanır.

Ürünler, aksi belirtilmediği sürece 1-5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, doğal afetler ve mücbir sebepler bu süreyi uzatabilir.

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

6. Kargo

Teslimat anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

Hasarlı paket teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak teslimden kaçınılmalıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • Ürünün kullanılmamış olması,
  • Yeniden satılabilir durumda bulunması,
  • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması gerekmektedir.

Cayma talebi;

info@meyelegance.com adresine e-posta gönderilerek veya Satıcı ile iletişime geçilerek yapılabilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcının özel ölçülerine göre hazırlanan ürünler
  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler

Ürünün etiketi sökülmüş, kullanılmış, yıkanmış, tadilat görmüş veya zarar görmüş olması halinde iade kabul edilmeyebilir.

9. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ürün, Satıcının belirteceği adrese gönderilir.

Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra uygun bulunması halinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden 14 gün içerisinde Alıcıya iade edilir.

Kargo ücretleri ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

10. Garanti

Satılan ürünler yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında ayıplı mal hükümlerine tabidir.

Teslim alınan ürünlerde üretim kaynaklı bir hata bulunması halinde Alıcı yasal haklarını kullanabilir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım aksaklıkları, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda Satıcı teslim sürelerinin uzamasından sorumlu tutulamaz.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcının elektronik kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, ödeme kayıtlarının ve sistem loglarının kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup anladığını, tüm hükümlerini kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.